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礼仪的原则是什么?

国立电子商务信息网 时间:2019年09月15日 18:30

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  中国农业出版社(副牌:农村读物出版社)成立于1958年,是中国农业领域唯一的一家中央级大型综合性出版社。为社会奉献的图书品种累计达2万多种,总印数4亿多册。

  (1)宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。

  (2)敬人的原则。即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。

  (3)自律的原则。这是礼仪的基础和出发点,学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

  (4)遵守的原则。在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。

  (5)适度的原则。应用礼仪时要注意做到把握分寸,认线)真诚的原则。运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一。

  (7)从俗的原则。由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人、自以为是。

  (8)平等的原则。这是礼仪的核心,即尊重交往对象、以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。

  在社交活动中每一位参与者都应自觉遵守的礼仪规范,并运用礼仪规范来指导自己的一言一行,一举一动。无论任何人,无论身价高低,无论财富多寡,都应学习、了解礼仪方面的知识,付诸于行动。

  以礼待人,有来有往,既不盛气凌人,也不卑躬屈膝。对任何人都以礼相待,一视同仁,不因将往对象的性别、年龄、种族、文化、职业、身份差别二分三六九等,区别对待。平等原则是社交礼仪的核心,也是现在礼仪与古代礼仪的最本质区别。

  在社交活动中双方互相谦让、互相尊敬、友好相待、和睦相处。在社交活动中双方要做到敬人之心长存,不可伤害他人尊严,更不能侮辱他人人格。只有相互尊重才和相处融洽。

  真诚、信义。真诚指对人和事是一种实事求是的态度,是一个外在行为的内在道德的统一,社交活动时言行一致,表里如一。信义指人们遵时守信。“言必行,行必果。”因此:社交活动中务必真诚相待,童叟无欺。

  宽容是宽宏大量,容忍别人,体谅别人,设身处地为他人着想,不斤斤计较,也不过分苛刻要求。在社交活动中每个人的思想、品格及认识问题的水平总是有差别的。宽以待人,才能化解生活中的各种矛盾。

  学习社交礼仪首先要做到自我约束、自我控制、自我反省、自我检点,这就是自律原则。

  社交中注意把握分寸,掌握技巧,合乎规范,适度得体。在人群中,既要彬彬有礼,也不低三下四。既要热情大方,也不轻浮敷衍。要自尊不自负,要坦诚不粗鲁,要信任不轻信,要活泼不轻浮,要谦虚不拘谨,要老练持重,不圆滑世故。

  国情、地域、民族、文化背景不同,社交生活中存在“十里不同风,百里不同俗”的情况,要求我们正确认识客观现实,尊重交往对象习俗,做到入乡随俗。不自高自大,唯我独尊,自以为是,否则会产生误会,甚至关系紧张。

  礼仪是在社会生活中约定俗成的,符合礼的要求,维护礼的精神,指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。

  展开全部一、平等原则现代礼仪中的平等原则,是指以礼待人,有来有往,既不能盛气凌人,也不能卑躬屈膝。平等原则是现代礼仪的基础,是现代礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。礼仪中的优先,与各民族的风俗习惯、宗教信仰等有很大关系。以“女士优先”原则为例,在一些国家如巴基斯坦,讲究男女授受不亲,在公共场合,如果男女出双入对,卿卿我我,则被认为是不合礼仪。但是,在这个国家里,男士非常尊重妇女,对待女士谦逊有礼,见了女性,一般不得主动握手,除非女士先伸手。尽管公共汽车非常拥挤,男士也会让女士们先上车 ,车上的座位分得很清楚,女性坐前面,男性坐后面。餐厅的情形也一样,男女桌位分开,陌生的男士们是决不可以随意过界或上前搭讪的。在任何时候排长龙,女性都可直接走到队伍的前端去。

  古人云:“敬人者,人恒敬之。”只有相互尊重,人与人之间的关系才会融洽和谐。

  上海有一家电影院曾发生这样一件事:年末,电影院经理把员工包括离退休人员及其家属都请到电影院来一个茶话会。会前,专门制作了这些离退休人员和在职职工的生活录相片,会上放给大家看。每个人,尤其是离退休职工非常感动。原则很简单,这些人一辈子干的工作就是给别人放电影,从来未感受到自己上银幕是什么滋味。今天他们有机会在给人们放了一辈子电影的电影院里,看自己走上银幕,感到电影院领导没有忘记自己一辈子的辛苦,他们能不感动吗?因而很自然地加深了对自己单位的感情,同时也使在职职工感到振奋,团体的凝聚力大增。

  要想在与人交往中通过礼仪的形式体现出对对方的尊重,就应从以下几个方面做起:

  第一,与人交往,要热情而真诚。热情的态度,意味着对别人的隆重接纳,会给人留下受欢迎、受重视、受尊重的感觉,而这本来就是礼仪的初衷和要旨。当然,热情不能过火,过分的热情会使人感到虚伪和缺乏诚意。所以,待人热情一定要出自真诚,是尊重他人的真挚情感的自然流露。如果心存不敬,却又要故意表现出热情,只会让人感到做作,引起反感。这一点在与客户及其他来访者打交道时尤为重要。不论来访者是不是客户,客户部的工作人员应都要热情接待;不论是不是自己的客户,我们都要热情真诚的为其服务。

  第二,要给他人留有面子。所谓面子,即自尊心。即便一个毫无廉耻之心的人,也存在着一定的自尊心。失去自尊,对一个人来说,是一件非常痛苦、难以容忍的事情。所以,伤害别人的自尊是严重失礼的行为。

  第三,允许他人表达思想,表现自己。每个人都有表达自己思想、表现自身的愿望。社会的发展,为人们弘扬个性提供了更为广阔的空间。丰富的个性色彩和多元思想的共存,是现代社会区别于传统社会的一个基本特征。因此,现代礼仪中的互尊原则,要求人们必须学会彼此宽容,尊重他人的思想观点和个性。

  诚信原则是指遵时守信,“言必信,行必果”。取信于人在人际交往中是非常重要的。

  《韩非子》中记载着这么一则寓言:有一户有钱人家的围墙被大雨冲塌了,隔壁的邻居提醒他:“要及早修复,免得盗贼侵入。”有钱人家的儿子也同样说道:“爸爸,及早修理吧,不然小偷会来的。”结果当天晚上小偷果然来了,偷走了不少东西。有钱人家的反应是:儿子预先说在前,意见很对,有先见之明,心里却对邻居起了疑心,怀疑邻居是小偷。

  原因很简单,一方面,中国人自古以来是家天下,血缘关系是亲不可分的纽带,影响了人们对客观事物公正的判断;另一方面,就是人的心理反应,产生“自己人效应”,更易于相互吸引。当你信任一个人的时候,就会想:既然是这个人说的,靠得住。所以,常常是别人信任你,才认为你是对的。因此,在人际交往中,你必须博得人们的信赖,才更有利于你的成功。信任是靠慢慢积累的,与客户初次打交道,客户都会抱着怀疑的态度跟你沟通,一旦接触多了,你在工作也做得到言而有信,说什么时候出方案就什么时候出方案、答应了上材料就上材料的话,客户也就慢慢开始信任你了,这样就更利于自己开展工作,更好的为客户服务。

  自信也是获取信任、取信于人的方法。一个人要对自己有信心,不要因为曾经有过这样那样的失败或小挫折就以为自己不讨人喜欢了,从而失去自信,放弃了自己。其实,一个人有失败并不奇怪,世界上没有常胜将军,关键是要有勇气,跌倒后还能爬起来,还能保持自信,自信自己能努力做到最好。

  宽容就是心胸宽广。“海纳百川,有容乃大”,能设身处地为别人着想,能原谅别人过失,也是一种美德,被作为现代人的一种礼仪素养。

  第一,要做到“入乡随俗”。如中东一些国家,受宗教信仰的影响,禁止女性向家庭成员以外的男人裸露肌肤,严格讲究男女授受不亲。去这些国家访问做客,就应尊重他们的礼仪规范。新员工进了鸿扬的大门,就要随鸿扬的“俗”,严格要求自己按制度、规范办事。

  第二,理解他人,体谅他人,对他人不求全责备。俗话说“金无足赤,人无完人”。现实生活中的人,没有十全十美的。表现在礼仪方面,有些人擅长于礼仪交际,说话办事滴水不漏;有些人则不熟悉礼仪知识,形似粗俗。

  第三,虚心接受他人对自己的批评意见,即使批评错了,也要认真倾听。俗话说“人非圣贤,孰能无过”。有了过错后允许他人批评指正,才能得到大家的理解和尊重。有时,批评者的意见是错误的,但只要不是出于恶意,就应以宽容大度的姿态对待,有则改之,无则加勉。特别是在工作中,更应注意这个问题。

  礼仪宛如一面镜子。对照着它,你可以发现自己的品质是真诚、高尚还是丑陋、粗俗。真正领悟礼仪、运用礼仪,关键还要看你的自律能力。

  当1997年亚运会在日本广岛结束的时候,6万人的会场上竟没有一张废纸。全世界的报纸都登文惊叹:“可敬可怕的日本民族!”就因为没有一张废纸,令全世界惊讶。

  再看看中国,在国庆节升旗后,人群散去,整个广场是满地的废纸,被风刮起,四处乱飞。就这一个现象,就说明人们没有注重自己的礼节,这样的人不配在国庆节看升旗。

  有些事,我们总觉得应该做,总觉得那样做才是正确的,但我们往往做不到,为什么?内心修养和素质不够!举个很简单的例子,自己部门纸篓里的垃圾都已经溢得满地都是,都没有一个人想到要清扫一下、把垃圾倒到,这件事很简单吧,但为什么没人做呢,原因就是在大家内心里、潜意识里还没有真正注意到礼仪形象问题,没想到这种情形会影响公司在客户中的形象。

  菩萨让我们众生尊重长辈,看见年纪比自己大的,要象你的父母亲一样。 儒家也讲的是孝敬,哪一点与佛教没有关系? 这就是为什么佛教在中 国 会这么快传承下来,并成为了我们 中 国的一个主要的宗 教。修心修行就是讲孝敬的一种,所以大家一定要好好修心修行,要好好的检 查自己,是不是在造业?现在有些人嘴上说修,但实际上没有好好的修,每天造业。如果不好好修,并有贪瞋痴的人一定会在六道中轮回的。如果一个人贪名,贪 财,贪色,一定会轮回在六道之中。师父告诉你们,在现在的这个世界里,因贪瞋痴,而要六道轮回的占近80% 。这就是为什么有些人做的梦很可怕,虽然在现实中并不是那么可怕,但恶 梦每天都做因为他在地府的时间很长,并已在地府受阴罪,所以在人间阴间接收苦难的时候会感觉很长,但是享福的时候,或开心的时候就感觉很短。

  我们在这个无边无际,梦幻苦海的世界里,我们的业障犹如鲨鱼一样,同时与我们在苦海里,而这个鲨鱼尾紧随着盯住我们咬,这就是业障,是过去的业障在盯住我们咬,追着不放,而你拼命的游,还是被他追上了,好不容易来了一只普度之船,有菩萨来救你们了,你刚刚往船上爬的时候,(也就是你刚刚学佛的时候,知道为什么学佛的时候,身上会感觉痛吗? 为什么会有东西来搞你呢?) 因为你刚刚爬上船的时候,这个鲨鱼会咬着你的腿不放,要把你拖下水,你罪恶的业障就是这样的,不让你跑,追着你,很多人爬到一半被鲨鱼一拉,又掉进苦海之中了,所以你们想想看一个人的业障是如此之重,自己根本不能控 制,就算已经上了船了都会被你的业障拖下去,明白了吗?

  修行人不能有贪念,瞋念,和各种欲 望。修行的人,就是学佛的人,学佛的人就是观世音菩萨的崇拜者(佛弟 子),或自己就是菩萨。如果你还愚痴,还有贪念,还有瞋念,那就说明你根本没有修心,师父把这话反过来给你们讲,你们可以问“什么叫没有修心的人?”,没有修心的人就是没有改掉自己身上的贪瞋痴。什么叫愚痴? 连佛法都不相信的人,就是愚痴。愚痴的人就很难救,很难度 化他们,俗称:无缘。如果一个人不修心就是愚痴,愚痴就是没有智慧,没有智慧的人就是和一般动物一样的活着。

  如果不把自己的名利淡薄,不把自己的欲 望淡薄,是修不好心的。不要以为欲 望就是男女之事,欲 望是全方位的,如食欲,财欲等都是欲 望,有些人把钱看得比命重要。师父在这里给你们讲的是淡薄名利,什么是淡薄?是把什么名利都看得淡一点,薄一点。另外要修心求解脱,解脱就是放下,放下名利思想,你才能解脱。如果不能解脱自己的人就是放不下。解脱讲讲容易,就像一条锁链绑住你,你要靠自身的力量来解脱。比如,西游记里孙悟空被人家(妖魔)捆绑起来了,当时孙悟空为了解脱,他一变,就变小了,而那些锁链就全部松掉了。从这个道理上讲给你们听,锁链把这个人捆住,它是有一个范围的,范畴的。比如今天我要让你生气,我知道什么事情会让你生气,这条就是锁链。如果你把自己缩小了,把自己看的小一点,不在乎这件事,你就会把这条锁链解脱掉,这就是智慧。比如,有人告诉你说:“你知道吗?你的先生在外面做坏事”。

  当你听到这个事情后应该怎么解脱呢?首先把自己看的小一点,我有什么了不起的,我很渺小的,也许是因为我不好才造成的,如果先生真的做了坏事,我会去劝说他,告诉他道理,让他明白因果,尽量把自己看的渺小一点,把自己缩小,想想自己过去也做错过事情,就原谅原谅他吧,你越缩小自己,这条锁链就松开了,脱离了,你就解脱了。如果你去生气,感觉不能忍受了,就会发 怒,越发 怒这条锁链就把你捆绑的越紧。明白了吗? 记住看人家不好时,尽量多想想自己,才能修成正果,才能见性,就是当你在精神上想通了,你就是解脱了,证 悟了佛性,你才能算是修成正果,才能见到你自己的本性,你的良心。

  接下来给大家讲讲供油灯,供油灯是很重要的,大家知道在天上有一座须弥山, 如果点亮一盏油灯之后,就像天上的一座须弥山一样 。这就是为什么供香上面香灰卷起来的很少,而油灯每天可以有莲花。家里供菩萨,如果不供油灯,是不行的,因为油灯如须弥山一样的高大,灯里面的油,像大海里的水一样多,所以点灯油是非常重要的。要经常添加油,最好每天添一点油,常添油增加智慧,眼睛也会好。很多人不会添油,我给你们讲一个人生道理,尤如:两人一起喝 茶,你一会儿给人家添一点水,一会儿给人家添一点茶,你们说人家开心吗? 人家是不是很谢谢你?油灯也是这样,经常给佛菩萨添油,你的心胸会像大海般的宽广,如果有任何的杂念都是要多供油灯,多加油。师父下次再给大家,继续说。

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